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Termos de Uso e Compra

Condições aplicáveis ao uso da loja, compra de produtos, pagamento, entrega e atendimento.

Atualizado em 14/05/2026

1. Uso da loja

Ao navegar ou comprar na loja DLY Lingerie, você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies. Use dados corretos e atualizados no checkout para viabilizar pagamento, emissão do pedido, entrega e atendimento.

2. Produtos e preços

Os produtos, cores, tamanhos, preços, condições promocionais e disponibilidade podem variar. Preços são apresentados em reais e podem ser corrigidos em caso de erro evidente, falha técnica ou indisponibilidade.

3. Pagamento

A loja pode aceitar Pix e cartão de crédito por provedores de pagamento terceirizados. A aprovação do pagamento depende das regras do provedor, da instituição financeira e dos mecanismos de prevenção a fraude.

4. Entrega

O prazo e o valor do frete são estimados com base no CEP, produtos e serviço selecionado. A entrega depende da confirmação de pagamento, disponibilidade dos produtos e operação logística.

5. Trocas, devoluções e arrependimento

Solicitações de troca, devolução ou arrependimento devem ser feitas pelos canais de atendimento da DLY. As condições podem variar conforme o produto, estado de conservação, embalagem, prazo legal e regras de higiene aplicáveis a peças íntimas.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais necessário para compra, pagamento, entrega, atendimento, segurança e marketing está descrito na Política de Privacidade.

7. Atendimento

Para dúvidas sobre compra, pagamento, entrega ou privacidade, fale com a DLY pelo e-mail contato@dly.com.br ou pelos telefones informados no rodapé da loja.

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